PERGUNTAS FREQUENTES
QUERO FAZER UMA ENCOMENDA DE TOYART PERSONALIZADO, COMO FAÇO?
Para fazer uma encomenda de toyart personalizado é preciso:
1. Me mandar um e-mail ou mensagem via chat, instagram e/ou facebook com fotos de vários ângulos do seu pet e/ou animal desejado que...
2. Faço um orçamento e te encaminho.
3. Após aprovado o orçamento, crio o link para compra aqui no site e te envio.
4. Aí é só você fazer a compra e me enviar o comprovante que já começo a produção da sua peça.
QUERO FAZER UMA ENCOMENDA DE AMIGURUMI, COMO FAÇO?
Para encomendar um amigurumi é preciso:
1. Me mandar uma mensagem via chat, Instagram ou Facebook com a ideia de Amigurumi que deseja encomendar.
2. Eu vejo os padrões de amigurumis disponíveis e te mando as fotos para vocês escolher o modelo.
3. Após escolhido o modelo, eu faço um orçamento e te encaminho.
4. E, uma vez aprovado o orçamento, faço o cadastro do produto aqui no site e te encaminho o link para fazer a compra.
5. Depois de feita a compra, é só me mandar o comprovante e esperar o prazo de execução da peça.
QUERO FAZER UMA ENCOMENDA DE AMIGURUMI FORA DE ESTOQUE, COMO FAÇO?
Para fazer a encomenda de amigurumi já disponível no site mas fora de estoque você precisa:
1. Me mandar uma mensagem via chat, Instagram ou Facebook encaminhando o link do produto que gostaria de comprar e a cora desejada.
2. Assim eu verifico já a possibilidade de estoque e
3. Te mando o link atualizado para compra, assim que disponível.
QUAIS SÃO AS OPÇÕES DE PAGAMENTO?
São 4 as formas de pagamento. Cartão de crédito, Pix, Boleto Bancário e Paypal.
POSSO PARCELAR?
Sim. Nas compras com valores acima de R$180,00 ofereço a opção de parcelamento em até 3x sem juros no cartão de crédito.
QUAL O PRAZO DE EXECUÇÃO DA PEÇA?
Eu peço 20 dias corridos para poder criar a arte e fazer sua peça.
O QUE É O PRAZO DE EXECUÇÃO DA PEÇA?
Para peças encomendadas (que não são a pronta entrega), o prazo de execução é o tempo necessário para a criação e execução da sua peça exclusiva de amigurumi e/ou toyart.
QUAIS AS FORMAS DE ENTREGA?
São 4 as formas de Entrega:
1. As duas opções de entrega via Correios: PAC (até 11 dias úteis) e SEDEX (até 5 dias úteis).
2. Entrega Expressa via Disk Entrega para São Paulo e Grande São Paulo (Entrega no mesmo dia em até 4 horas).
3. Retirada no Ateliê em mãos.